Deze tekst is een eerste versie en wordt vóór productie-launch juridisch gereviewd.
Algemene voorwaarden
1. Scope en dienstbeschrijving
Sukon is juridische intake-software die burgers ondersteunt bij geschillen met gemeenten. Sukon verleent geen juridische dienstverlening en is geen advocaat of rechtsbijstandsverlener. Het gebruik van Sukon vervangt niet het advies van een gekwalificeerde jurist.
2. Rol van Sukon
Sukon biedt software waarmee u een dossier kunt opbouwen, documenten kunt ordenen en brieven kunt voorbereiden in geschillen met uw gemeente. Bij complexe of zware zaken verwijst Sukon naar een partner-advocaat. De keuze om een brief te verzenden of juridische stappen te ondernemen ligt altijd bij u als gebruiker.
3. Betalingsmodel
Intake en dossieropbouw zijn gratis. U betaalt uitsluitend bij het daadwerkelijk verzenden van brieven of documenten via het platform. De geldende tarieven staan op de website vermeld vóór akkoord. Er zijn geen verborgen abonnementskosten.
4. Annulering en restitutie
Bij aantoonbaar disfunctioneren van het platform is restitutie van de laatste betaling mogelijk, na beoordeling door Sukon. Er bestaat geen recht op restitutie voor brieven of documenten die correct zijn verzonden via het platform. U kunt uw account op elk moment opzeggen.
5. Aansprakelijkheid
Sukon faciliteert de voorbereiding van uw zaak, maar draagt geen verantwoordelijkheid voor de juridische uitkomst. U beslist zelf over de inhoud en verzending van documenten. Sukon aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik of niet-gebruik van de door Sukon gegenereerde inhoud.
6. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en de dienstverlening van Sukon is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
7. Geschilbeslechting
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Voor consumenten geldt de rechtbank van de woonplaats van de consument als bevoegde rechter.
8. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@sukon.nl.